imagem da partilha não aparece no facebook ou no twitter – o que fazer?

intro : quando a imagem da partilha não aparece

1) ao partilhar-mos um post, uma página ou qualquer elemento de multimédia nas redes sociais, por vezes acontece que a imagem da partilha não aparece no feed de notícias. Isto pode dever-se a vários factores; por um lado pode ter havido uma partilha inicial com as dimensões da foto erradas, uma falha de conexão, ou qualquer erro de outro tipo. Neste caso, a primeira partilha de um post que não estava correcto fica registada nos arquivos do facebook ou do twitter. Mais tarde, mesmo outras partilhas do mesmo post já corrigido, mantêm o mesmo erro e é preciso eliminar os dados na primeira partilha.

2) por outro lado, pode usar-se o “pequeno truque” de encurtar o URL em serviços como o tinyurl.com , o bitly.com , ou outros

 

a partilha não aparece : o que fazer

1) aceder às páginas de eliminação de erros das redes sociais

no caso do facebook devemos aceder à página de eliminação de erros; depois de entrarmos na nossa conta, vamos a https://developers.facebook.com/tools/debug/ . Seguidamente colocamos o link da página que estamos a partilhar e clicamos “debug”. Por vezes é necessário clicar “debug”  várias vezes. É preciso reler os dados e as páginas, até que a nova imagem já entretanto corrigida apareça.

no caso do twitter, o processo é idêntico mas devemos aceder a https://cards-dev.twitter.com/validator

2) encurtar o link da página que se quer partilhar

ésta é uma segunda opção, caso o sistema continue a dar erros, podemos sempre entrar em serviços como o tinyurl.com o bitly.com , ou outros e encurtar o nosso link. Seguidamente vamos à página do facebook ou do twitter e colamos o link já encurtado:

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concluindo : imagem da partilha não aparece

por vezes podem acontecer casos de navegadores antigos que não vão ler a foto; o nome do ficheiro da foto pode conter caracteres não permitidos; ou mesmo a própria mensagem pode não ser exibida. No entanto em regra, a opção 1 – aceder ao debugger das redes sociais – resolve os problemas. É ainda necessário por vezes vezes clicar várias vezes no depurador. Depois novamente no link de partilha no site. Por vezes é necessário o “refresh” do sistema para que leia todos os dados correctamente. Depois destes procediementos, em princípio o post nunca mais será incorrectamente partilhado.

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